電子商務在快速發(fā)展，隨之而來電子商務市場上假冒偽劣以次充好、虛假廣告等失信現(xiàn)象也愈演愈烈。記者7月10日獲悉，深圳市標準技術研究院參與起草的《電子商務第三方平臺企業(yè)信用評價規(guī)范》和《電子商務企業(yè)信用檔案信息規(guī)范》兩項國家標準正式發(fā)布，將有力推動電商領域的信用監(jiān)管。
這兩項標準是深圳市標準技術研究院、眾信中心、中國標準化研究院以及騰邦國際等多家全國知名電商企業(yè)共同牽頭起草的。近年來我國電子商務市場持續(xù)增長，2017年全年電子商務交易額達29.16萬億元，同比增長11.7%；網(wǎng)上零售額7.18萬億元，同比增長32.2%，我國電子商務優(yōu)勢進一步擴大。
隨著電子商務的快速發(fā)展，電子商務信用缺失問題日趨嚴重。據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)顯示，與2016年相比，互聯(lián)網(wǎng)服務投訴量上升明顯，增幅達到330.86%，其中網(wǎng)購投訴量依然“唱主角”，電子商務領域信用問題已經(jīng)嚴重阻礙我國電子商務持續(xù)健康發(fā)展，所以亟需探索電子商務領域監(jiān)管的新模式。近年來，深圳市市場和質量監(jiān)管委先開展電子商務信用監(jiān)管研究和實踐工作，引導電子商務第三方機構、龍頭企業(yè)共同開展電子商務信用監(jiān)管相關標準的研制。兩項國家標準的發(fā)布為電子商務領域信用管理、信用評價提供了標準依據(jù)，進一步健全了網(wǎng)絡交易信用評價體系，促進了電子商務全流程信用體系建設。
日前，經(jīng)專家評定，一致肯定兩項標準的編制工作，認為兩項國家標準充分考慮了電商行業(yè)對信用標準的實際需求，對推動電子商務領域信用信息管理、誠信建設、規(guī)范電子商務市場秩序具有十分重要的意義。