近日，《北上廣不相信眼淚》的姊妹篇《北上廣依然相信愛情》可謂火爆熒屏，該劇以婚慶公司為背景，“大灰狼”王茂與“小白兔”黃依然華麗PK、相愛相殺。劇中不僅金句頻出，對(duì)手戲也是密密麻麻的套路，上司與下屬之間，婚慶公司與客戶之間，洪氏集團(tuán)與蕭然之間…… 于是該劇得觀眾賜名“北上廣依然相信套路”。
婚姻慶典服務(wù)在我國(guó)是一個(gè)古老而時(shí)尚的行業(yè)，“小白兔”黃依然漂洋過海只身來到北京，便投入到這個(gè)蓬勃發(fā)展中的事業(yè)。
雖然該劇獲得了不錯(cuò)的口碑，但從國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的角度來看，劇中出現(xiàn)的“易結(jié)婚禮”婚慶公司十分的不！靠！譜！下面咱們就依據(jù)《GB/T 23860-2009 婚姻慶典服務(wù)》，看看他們都犯了哪些錯(cuò)誤吧。
1、未妥善保管客戶資料
《婚姻慶典服務(wù)》規(guī)定，服務(wù)過程中，婚姻慶典服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)做到妥善保存顧客的所有檔案資料。
而該劇第一集就發(fā)生“易結(jié)婚禮”員工不慎將客戶結(jié)婚證弄丟的事情。
2、內(nèi)部溝通不暢
《婚姻慶典服務(wù)》規(guī)定，最高管理者應(yīng)在服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立溝通機(jī)制，可以建立一個(gè)正式或非正式的交流制度，使員工有更多的機(jī)會(huì)與管理層溝通。
劇中“易結(jié)婚禮”副總經(jīng)理張凱文為公司鞠躬盡瘁十多年，卻從未見過公司董事長(zhǎng)。
3、沒有做好保密工作
《婚姻慶典服務(wù)》規(guī)定，婚姻慶典服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，做好保密工作。
策劃一部總監(jiān)王茂保密意識(shí)淡薄，天馬行空的婚禮體驗(yàn)系統(tǒng)策劃書被蕭然剽竊。
4、司儀無證上崗
《婚姻慶典服務(wù)》規(guī)定，婚姻慶典禮儀服務(wù)人員應(yīng)持有相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。若婚禮儀式舉行當(dāng)日，甲方指定的主持人由于生病等不可抗拒的原因無法親自主持的，乙方應(yīng)及時(shí)提供同級(jí)別以上的主持人代為提供服務(wù)。
司儀臨時(shí)請(qǐng)假，全無經(jīng)驗(yàn)的王父上陣解圍，居然還能收獲一大群仰慕者…
小編想說這也就是在電視劇中，現(xiàn)實(shí)里早就被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照了ORZ
話說回來，結(jié)婚是一件非常幸福的事情，大部分人一生都只有一次，當(dāng)然要認(rèn)真對(duì)待。
那么，如何選擇一家靠譜的婚慶公司呢？
1、 看婚慶公司成立時(shí)間
婚慶行業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)，并且不斷累積的行業(yè)。一個(gè)合格的婚禮策劃師的培養(yǎng)需要大約兩年以上的時(shí)間，一家合格的婚慶公司的成長(zhǎng)需要更加漫長(zhǎng)的時(shí)間。一般來說，只有積累了五年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的婚慶公司，才能真正的做出有品位有內(nèi)涵的婚禮。
2、看婚慶公司有無自己的工程部
某些婚慶公司沒有屬于自己的工程部，接到單子往往都會(huì)外包給別的施工隊(duì)伍或者臨時(shí)找兼職人員過來湊數(shù)，這樣的婚慶公司做出來的婚禮質(zhì)量可想而知，更談不上創(chuàng)意了。
3、看婚慶公司的專業(yè)人員
在一場(chǎng)婚禮當(dāng)中，有很多種語言：肢體語言、花的語言、音樂語言和燈光的語言等等。很多人都忽視了花的語言和燈光語言，花的語言帶給現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境清新愉悅；燈光的語言甚至是婚禮現(xiàn)場(chǎng)中最能烘托氣氛和制造神圣和莊嚴(yán)感的環(huán)節(jié)，看看每年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的燈光的運(yùn)用就能知曉一二。擁有自己的花藝師和燈光師的婚慶公司，會(huì)做出一場(chǎng)場(chǎng)令新人和所有來賓及同行驚嘆的婚禮作品。
4、看婚慶公司婚禮策劃師的資質(zhì)
看策劃師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資格證，包括從事婚禮策劃師工作的時(shí)間長(zhǎng)短，以前策劃過的婚禮的案例，是否有新意，特別是看其是否策劃過大型婚禮。
5、看婚慶公司的婚禮設(shè)備
如各種現(xiàn)場(chǎng)布置道具，攝像機(jī)、燈光設(shè)備等是否是租用的，因?yàn)橐坏┗槎Y當(dāng)天需要調(diào)劑設(shè)備，往往可能出現(xiàn)差錯(cuò)。一個(gè)婚慶公司如果擁有自己的道具，在平時(shí)會(huì)有更多機(jī)會(huì)研發(fā)有創(chuàng)意的作品。
6、看婚慶公司的部門設(shè)置
一個(gè)好的婚慶公司應(yīng)該會(huì)有不同的部門：銷售部門、策劃部門、制作部門、媒體部門、工程部門等等，人數(shù)最好是在20人以上，專人做專事，分工明確，各司其職，這樣整場(chǎng)婚禮才有保障。
7、看婚慶公司的資質(zhì)
選擇婚慶公司，要看是否有婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)婚委會(huì)的相關(guān)資格認(rèn)證，以及是否有婚慶行業(yè)婚禮策劃師和婚慶經(jīng)理人的資格證書。最后還要看該公司是否有當(dāng)?shù)叵M(fèi)者滿意單位的認(rèn)證，這是了解該公司的服務(wù)水平的最好辦法。因?yàn)橄M(fèi)者滿意單位是消協(xié)評(píng)選出來的，有一定的可信度和公信力。
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作者丨西柚